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Preguntas frecuentes
¿Tenéis tienda física?
No tenemos pero participamos a menudo en pop-ups y en mercadillos profesionales. Así que síguenos en instagram para no perderte ningún evento.
¿Hacéis sólo joyas artesanales blancas o también coloreadas?
También de colores. De hecho, contamos con proponerte muy pronto nuestras colecciones coloreadas y, por cierto: si ya has adquirido una de nuestras joyas, disfrutarás de un súper descuento sobre las próximas joyas artesanales coloreadas ;)
¿Cuánto tardáis en preparar un pedido?
Si hay existencias de la pieza en nuestra web, necesitamos entre 2 y 5 días laborales para el procesamiento del pedido.
De hecho, antes de empaquetar tu joya artesanal, ya que todas nuestras piezas pasan por un proceso artesanal complejo, necesitamos unos días para cuidar cada detalle y volver a testear tu pieza una última vez antes del envío.
¿Usáis fornituras hipoalergénicas para vuestros pendientes?
¡Por supuesto! Todas nuestras joyas vienen con fornituras altamente hipoalergénicas y totalmente sin níquel.
Lee la descripción de cada pendiente para ver exactamente y con transparencia qué fornitura se usó.
¿Los pendientes de porcelana pesan mucho?
Para cada colección llevamos a cabo un estudio ergonómico para que la pieza resulte confortable, segura y cómoda.
Aún así, en cada ficha de producto podrás consultar las medidas y el peso específico para elegir siempre de manera clara y transparente.
¿Voy a recibir exactamente la pieza que veo en la web?
¡Claro que sí! Sin embargo, tratándose de creaciones hechas a mano, cada pieza es única y puede diferir ligeramente de las fotos de producto.
Yes justamente ese nuestro objetivo:ofrecerte algo pensado y creado a mano exclusivamente para ti.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es siempre totalmente gratuito hacia: España peninsular, Baleares y Portugal. El precio que ves en la ficha de producto es el mismo que vas a ver en el carrito al finalizar la compra.
¿Otra curiosidad?
¿Tienes alguna otra duda o curiosidad sobre nuestras joyas artesanales?
Consulta todas nuestras preguntas frecuentes para encontrar la información que buscas.